š¦ PĆ”gina 1 - Chamados recebidos: Array
array(12) {
[0]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2553)
["id"]=>
int(31618372)
["cliente"]=>
string(17) "SANTO BURGUER 013"
["cliente_token"]=>
string(7) "HK47PAX"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "34528553000133"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(44) "Totem de Autoatendimento - SANTO BURGUER 013"
["descricao"]=>
string(676) "SANTO BURGUER 013 - SANTO BURGUER 013
Vendedor -> ThomƩ Atalla
Endereço Cliente -> R JOSEFINA SORIO, 767 LOJA 3 E 4 GUARUJA - SP São Paulo - SP 11.431-170
Identificação de Integração no Orquestrador -> 693aab9928c09d001395e642
ERP Utilizado pelo Cliente -> SAIPOS
Tipo de Frete -> não contempla
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 36
NĆŗmero do Contrato -> 2512111756028797
SETUP/ATIVAĆĆO Setup (Locação)
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS ATM INFOSS (Software Padrão)
Quantidade -> 1
Venda+
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(27) "MArcelo - Santo burguer 013"
["email_conferencia"]=>
string(25) "santoburguer013@gmail.com"
["telefone"]=>
string(13) "5511939258103"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-12 12:12:01"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 17:56:06"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(205) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 17:56:06 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Kaiky solicitou o número lógico para integração, foi definido que serÔ TEF e PIX pelo PagBank."
["texto_html"]=>
string(261) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 17:56:06 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Kaiky solicitou o número lógico para integração, foi definido que serÔ TEF e PIX pelo PagBank."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 17:56:06"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(4) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(205) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 17:56:06 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Kaiky solicitou o número lógico para integração, foi definido que serÔ TEF e PIX pelo PagBank."
["texto_html"]=>
string(261) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 17:56:06 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Kaiky solicitou o número lógico para integração, foi definido que serÔ TEF e PIX pelo PagBank."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 17:56:06"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(161) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:02:58 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(251) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:02:58 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:02:59"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(178) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:02:58 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(268) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:02:58 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:02:58"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(161) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:02:53 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(251) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:02:53 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:02:54"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2026-01-03 08:12:01"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "05:48"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(3) "3.5"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[1]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2552)
["id"]=>
int(31593684)
["cliente"]=>
string(10) "MR. CHENEY"
["cliente_token"]=>
string(7) "QYE6GWV"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "63300358000150"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(37) "Totem de Autoatendimento - MR. CHENEY"
["descricao"]=>
string(726) "MR. CHENEY - MR. CHENEY
Vendedor -> ThomƩ Atalla
Endereço Cliente -> R FREI CANECA, 569 S/C CONSOLACAO - SAO PAULO São Paulo - SP 01.307-001
Identificação de Integração no Orquestrador -> 6939d67c98ff610016d5880f
ERP Utilizado pelo Cliente -> ALFALABS
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 12
NĆŗmero do Contrato -> 2512101800027347
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 24 BalcĆ£o Completo
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS ATM INFOSS (Software Padrão)
Quantidade -> 1
Venda+
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(30) "Rodrigo - Mr Cheney FreiCaneca"
["email_conferencia"]=>
string(22) " rodrigo@lrfood.com.br"
["telefone"]=>
string(17) "+55 11 94713-3067"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-11 12:00:12"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 14:57:25"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(193) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:57:25 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["texto_html"]=>
string(249) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:57:25 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 14:57:25"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(193) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:57:25 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["texto_html"]=>
string(249) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:57:25 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 14:57:25"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:37 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:37 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:37"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(159) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:37 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(249) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:37 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:36"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:33 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de Pausado para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:33 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de Pausado para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:33"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(139) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:28 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para Pausado."
["texto_html"]=>
string(229) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:28 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para Pausado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:28"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2026-01-02 08:00:12"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "16:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(3) "9.5"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[2]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2551)
["id"]=>
int(31593675)
["cliente"]=>
string(10) "MR. CHENEY"
["cliente_token"]=>
string(7) "QYE6GWV"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "63300358000150"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(37) "Totem de Autoatendimento - MR. CHENEY"
["descricao"]=>
string(908) "MR. CHENEY - MR. CHENEY
Vendedor -> ThomƩ Atalla
Endereço Cliente -> R FREI CANECA, 569 S/C CONSOLACAO - SAO PAULO São Paulo - SP 01.307-001
Identificação de Integração no Orquestrador -> 69395717ae958f00193f01c2
ERP Utilizado pelo Cliente -> ALFALABS
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 12
NĆŗmero do Contrato -> 2512101756029491
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 32 Piso - Tela Touch
Quantidade -> 1
Microcomputador
Quantidade -> 1
PINPAD
Quantidade -> 1
Impressora Termica 80mm com Guilhotina
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS ATM INFOSS (Software Padrão)
Quantidade -> 1
Venda+
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Plotagem Premium
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(30) "Rodrigo - Mr Cheney FreiCaneca"
["email_conferencia"]=>
string(22) " rodrigo@lrfood.com.br"
["telefone"]=>
string(17) "+55 11 94713-3067"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-11 12:00:02"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 14:57:00"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(193) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:56:59 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["texto_html"]=>
string(249) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:56:59 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 14:57:00"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(193) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:56:59 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["texto_html"]=>
string(249) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 14:56:59 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Foi solicitado os meios de pagamento, possivelmente Santander com a mƔquininha Getnet."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 14:57:00"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:48 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:48 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(159) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:47 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(249) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:47 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:44 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:44 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:44"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(99) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:11 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado grupo"
["texto_html"]=>
string(155) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:01:11 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado grupo"
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:01:11"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2026-01-02 08:00:02"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "16:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(3) "9.5"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[3]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2550)
["id"]=>
int(31583649)
["cliente"]=>
string(19) "BARBEARIA DOM DIEGO"
["cliente_token"]=>
string(7) "AWTYTL1"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "55208428000116"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(46) "Totem de Autoatendimento - BARBEARIA DOM DIEGO"
["descricao"]=>
string(946) "BARBEARIA DOM DIEGO - BARBEARIA DOM DIEGO
Vendedor -> ThomƩ Atalla
EndereƧo Cliente -> AV PRESIDENTE TANCREDO NEVES, 3814 S/N PAQUETA - BELO HORIZONTE Minas Gerais - MG 31.330-472
Identificação de Integração no Orquestrador -> 687f85b895098f0017de88f8
ERP Utilizado pelo Cliente -> ONBELEZA
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 24
NĆŗmero do Contrato -> 2511301256027910
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Microcomputador
Quantidade -> 1
Impressora Termica 80mm com Guilhotina
Quantidade -> 1
PINPAD
Quantidade -> 1
Totem Autoatendimento 32 Piso - Tela Touch
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS ATM INFOSS (Software Padrão)
Quantidade -> 1
Venda+
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Plotagem Premium
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(33) "Diego Daros - Barbearia Dom Diego"
["email_conferencia"]=>
string(29) "barbeariadomdiego10@gmail.com"
["telefone"]=>
string(11) "31973501053"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-11 07:36:02"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 13:02:13"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:13 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:13 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:02:13"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:13 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:13 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:02:13"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(159) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:13 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(249) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:13 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:02:12"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:10 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:10 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:02:10"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(99) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:02 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado grupo"
["texto_html"]=>
string(155) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 13:02:02 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado grupo"
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 13:02:01"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(90) "Juan Souza(#63) - 11/12/2025 17:18:47 - ⢠Linha de Montagem
ComentƔrio Manual
NS250268"
["texto_html"]=>
string(146) "Juan Souza(#63) - 11/12/2025 17:18:47 - ⢠Linha de Montagem
ComentƔrio Manual
NS250268"
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 17:18:48"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2026-01-01 14:00:00"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "20:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "11.9"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[4]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2549)
["id"]=>
int(31568392)
["cliente"]=>
string(17) "NOBRES BARBERSHOP"
["cliente_token"]=>
string(7) "EXJ2FSS"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "63831037000181"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(44) "Totem de Autoatendimento - NOBRES BARBERSHOP"
["descricao"]=>
string(732) "NOBRES BARBERSHOP - NOBRES BARBERSHOP
Vendedor -> ThomƩ Atalla
EndereƧo Cliente -> AV DOUTOR CRISTIANO GUIMARAES, 2225 LOJA 45 PLANALTO - BELO HORIZONTE Minas Gerais - MG 31.720-300
Identificação de Integração no Orquestrador -> 692e10a71355cc001495e87f
ERP Utilizado pelo Cliente -> APPBARBER
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 12
NĆŗmero do Contrato -> 2512090907021836
SETUP/ATIVAĆĆO Setup
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS INTEGRAĆĆO (APPBARBER)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Suporte BƔsico
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY (APPBARBER)
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(33) "Breno Almeida - Nobres barbershop"
["email_conferencia"]=>
string(26) "brenoalmeida8295@gmail.com"
["telefone"]=>
string(12) "553198376443"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-10 12:36:01"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 09:27:27"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(113) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:27:27 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado cadastro no Manager"
["texto_html"]=>
string(169) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:27:27 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado cadastro no Manager"
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 09:27:27"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(113) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:27:27 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado cadastro no Manager"
["texto_html"]=>
string(169) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:27:27 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Criado cadastro no Manager"
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 09:27:27"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(176) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:18:09 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente entrou em contato com o Kaique sobre dúvidas de integração."
["texto_html"]=>
string(232) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:18:09 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente entrou em contato com o Kaique sobre dúvidas de integração."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:18:11"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(161) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:17:30 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(251) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:17:30 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:17:31"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(178) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:17:30 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(268) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:17:30 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:17:30"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(161) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:17:22 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(251) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:17:22 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:17:23"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2026-01-01 08:36:01"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "25:24"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "15.1"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[5]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2548)
["id"]=>
int(31553480)
["cliente"]=>
string(25) "FRANCISCO EDUARDO BARBOSA"
["cliente_token"]=>
string(7) "S0TS7VM"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "38445655000146"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(52) "Totem de Autoatendimento - FRANCISCO EDUARDO BARBOSA"
["descricao"]=>
string(1020) "FRANCISCO EDUARDO BARBOSA - FRANCISCO EDUARDO BARBOSA
Vendedor -> Rita SepĆŗlvida
EndereƧo Cliente -> R NARCISO STURLINI, 456 - OSASCO - SĆO PAULO SĆ£o Paulo - SP 06018-090
Identificação de Integração no Orquestrador -> 6936f2241f5129001817c94f
ERP Utilizado pelo Cliente -> APPBARBER
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 12
NĆŗmero do Contrato -> 2512081307027388
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 32 Parede - Tela Touch
Quantidade -> 1
Microcomputador
Quantidade -> 1
PINPAD
Quantidade -> 1
Impressora Termica 80mm com Guilhotina
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS INTEGRAĆĆO (APPBARBER)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Plotagem Premium
Quantidade -> 1
Suporte BƔsico
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY (APPBARBER)
Quantidade -> 1
SEGURO Seguro (Dano fĆsico, elĆ©trico e RC)
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(2) "Gi"
["email_conferencia"]=>
string(34) "financeirobarbeariaduedu@gmail.com"
["telefone"]=>
string(11) "11947011736"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-09 21:00:04"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 15:57:02"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(149) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:57:01 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["texto_html"]=>
string(205) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:57:01 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:57:02"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(149) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:57:01 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["texto_html"]=>
string(205) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:57:01 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:57:02"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(131) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:31:35 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
TEF e PIX pelo Santander."
["texto_html"]=>
string(187) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:31:35 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
TEF e PIX pelo Santander."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:31:36"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(194) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:24:10 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente foi orientado sobre como solicitar o número lógico para integração do totem."
["texto_html"]=>
string(250) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:24:10 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente foi orientado sobre como solicitar o número lógico para integração do totem."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:24:10"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(161) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:18:58 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(251) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:18:58 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:18:58"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(178) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:18:57 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(268) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:18:57 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:18:58"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-31 14:00:00"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "30:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "17.9"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[6]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2547)
["id"]=>
int(31553478)
["cliente"]=>
string(21) "BARBEARIA DU EDU LTDA"
["cliente_token"]=>
string(7) "O4QQFGH"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "57876893000150"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(48) "Totem de Autoatendimento - BARBEARIA DU EDU LTDA"
["descricao"]=>
string(1030) "BARBEARIA DU EDU LTDA - BARBEARIA DU EDU LTDA
Vendedor -> Rita SepĆŗlvida
Endereço Cliente -> RUA DOUTOR CARLOS MORAIS DE BARROS, 364 - VILA CAMPESINA - OSASCO São Paulo - SP 06023-000
Identificação de Integração no Orquestrador -> 68376a69b9542f001477e853
ERP Utilizado pelo Cliente -> APPBARBER
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 12
NĆŗmero do Contrato -> 2512081235021687
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 32 Piso - Tela Touch
Quantidade -> 1
Microcomputador
Quantidade -> 1
PINPAD
Quantidade -> 1
Impressora Termica 80mm com Guilhotina
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS INTEGRAĆĆO (APPBARBER)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Suporte BƔsico
Quantidade -> 1
Plotagem Premium
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY (APPBARBER)
Quantidade -> 1
SEGURO Seguro (Dano fĆsico, elĆ©trico e RC)
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(2) "Gi"
["email_conferencia"]=>
string(34) "financeirobarbeariaduedu@gmail.com"
["telefone"]=>
string(11) "11947011736"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-09 21:00:01"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 15:56:52"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(149) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:56:50 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["texto_html"]=>
string(205) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:56:50 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:56:51"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(149) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:56:50 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["texto_html"]=>
string(205) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 12/12/2025 15:56:50 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente registrado no suporte e no manager."
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 15:56:51"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(131) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:31:26 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
TEF e PIX pelo Santander."
["texto_html"]=>
string(187) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:31:26 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
TEF e PIX pelo Santander."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:31:26"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(194) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:23:56 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente foi orientado sobre como solicitar o número lógico para integração do totem."
["texto_html"]=>
string(250) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:23:56 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Cliente foi orientado sobre como solicitar o número lógico para integração do totem."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:23:57"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(161) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:20:38 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(251) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:20:38 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:20:39"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(178) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:20:38 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(268) "Alexandre Albertino Bratifisch(#69) - 11/12/2025 18:20:38 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 18:20:39"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-31 14:00:00"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "30:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "17.9"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[7]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2546)
["id"]=>
int(31480971)
["cliente"]=>
string(12) "CENTER MEDIC"
["cliente_token"]=>
string(7) "YOCB09H"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "05951300000170"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(39) "Totem de Autoatendimento - CENTER MEDIC"
["descricao"]=>
string(652) "CENTER MEDIC - CENTER MEDIC
Vendedor -> Rita SepĆŗlvida
EndereƧo Cliente -> R MANOEL RIBAS, 1474 - CENTRO - PARANAVAI ParanƔ - PR 87.704-000
Identificação de Integração no Orquestrador -> 692053a5d92f2e00134d06c7
ERP Utilizado pelo Cliente -> INFOS
Tipo de Frete -> não contempla
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 36
NĆŗmero do Contrato -> 2512011414026859
SETUP/ATIVAĆĆO Setup (Software)
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS ATM INFOSS (Software Padrão)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Suporte BƔsico
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(21) "Roberto Roney Bicheri"
["email_conferencia"]=>
string(26) "centermedicrm@ibest.com.br"
["telefone"]=>
string(10) "4497095093"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-05 12:12:01"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-12 09:50:40"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(210) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:50:41 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
PROBLEMAS PARA CONFIGURAR O HARDWARE DO CLIENTE. WINDOWS NĆO COMPATIVEL. TECNICO DO CLIENTE ESTĆ REALIZANDO A ADEQUAĆĆO"
["texto_html"]=>
string(266) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:50:41 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
PROBLEMAS PARA CONFIGURAR O HARDWARE DO CLIENTE. WINDOWS NĆO COMPATIVEL. TECNICO DO CLIENTE ESTĆ REALIZANDO A ADEQUAĆĆO"
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 09:50:40"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(210) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:50:41 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
PROBLEMAS PARA CONFIGURAR O HARDWARE DO CLIENTE. WINDOWS NĆO COMPATIVEL. TECNICO DO CLIENTE ESTĆ REALIZANDO A ADEQUAĆĆO"
["texto_html"]=>
string(266) "Rayan Anzai(#65) - 12/12/2025 09:50:41 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
PROBLEMAS PARA CONFIGURAR O HARDWARE DO CLIENTE. WINDOWS NĆO COMPATIVEL. TECNICO DO CLIENTE ESTĆ REALIZANDO A ADEQUAĆĆO"
["data"]=>
string(19) "2025-12-12 09:50:40"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:53 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:53 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 11:04:52"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(159) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:53 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(249) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:53 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de Homologação para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 11:04:52"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:47 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:47 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 11:04:45"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(218) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:37 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Iniciado a configuração, porém tivemos problemas de instalação com o Hardware do cliente. Aguardando ajuste para continuidade."
["texto_html"]=>
string(274) "Rayan Anzai(#65) - 11/12/2025 11:04:37 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
Iniciado a configuração, porém tivemos problemas de instalação com o Hardware do cliente. Aguardando ajuste para continuidade."
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 11:04:36"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-27 08:12:01"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "59:48"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "35.6"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[8]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2545)
["id"]=>
int(31479121)
["cliente"]=>
string(13) "KANPAI SUSHI "
["cliente_token"]=>
string(7) "CPR4B79"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "61327164000112"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(40) "Totem de Autoatendimento - KANPAI SUSHI "
["descricao"]=>
string(668) "KANPAI SUSHI - KANPAI SUSHI
Vendedor -> ThomƩ Atalla
EndereƧo Cliente -> R JACOB MARRA, 196 S/C CENTRO - PATROCINIO Minas Gerais - MG 38.740-030
Identificação de Integração no Orquestrador -> 693024629b61f0001d5affe0
ERP Utilizado pelo Cliente -> ALFALABS
Tipo de Frete -> não contempla
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 12
NĆŗmero do Contrato -> 2512050835029393
SETUP/ATIVAĆĆO Setup (Locação)
Quantidade -> 1
CESSAO DE USO DE SOFTWARE INFOSS Venda+
Quantidade -> 1
ATM INFOSS (Software Padrão)
Quantidade -> 1
SERVIĆOS DE PAGAMENTO INFOSSPAY
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(25) "Thiago - Kampai Sushi Ptc"
["email_conferencia"]=>
string(25) "thiagosmorikawa@gmail.com"
["telefone"]=>
string(12) "553497720059"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-05 11:12:01"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-09 09:09:47"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(141) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:47 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(231) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:47 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-09 09:09:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(141) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:47 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(231) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:47 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-09 09:09:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(148) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:46 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Ativação."
["texto_html"]=>
string(238) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:46 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Ativação."
["data"]=>
string(19) "2025-12-09 09:09:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(150) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:38 - ⢠Linha de Integração
Marcação de Item
O Item Venda+ foi habilitado por meio da marcação do Checkbox."
["texto_html"]=>
string(224) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:38 - ⢠Linha de Integração
Marcação de Item
O Item Venda+ foi habilitado por meio da marcação do Checkbox."
["data"]=>
string(19) "2025-12-09 09:09:38"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(141) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:06 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(231) "kaiquelima(#56) - 09/12/2025 09:09:06 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-09 09:09:08"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 09/12/2025 08:37:00 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 09/12/2025 08:37:00 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-09 08:37:00"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-26 17:12:01"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "60:48"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "36.2"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[9]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2544)
["id"]=>
int(31450031)
["cliente"]=>
string(19) "SUN CITY HOTELARIA "
["cliente_token"]=>
string(7) "DTTLN7U"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "36026058000151"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(46) "Totem de Autoatendimento - SUN CITY HOTELARIA "
["descricao"]=>
string(819) "SUN CITY HOTELARIA - SUN CITY HOTELARIA
Vendedor -> ThomƩ Atalla
EndereƧo Cliente -> AV BEIRA MAR, 2045 S/C PRAIA DAS BARREIRAS - CAMOCIM CearƔ - CE 62.400-000
Identificação de Integração no Orquestrador -> 68fb6c4fa41be0001b8ff76a
ERP Utilizado pelo Cliente -> eSolution
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 36
NĆŗmero do Contrato -> 2511211428021083
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 32 Piso - Tela Touch
Quantidade -> 1
Microcomputador
Quantidade -> 1
PINPAD
Quantidade -> 1
Impressora Termica 80mm com Guilhotina
Quantidade -> 1
Leitor de RFid
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup (Locação)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Plotagem Premium
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(21) "Denis - Hotel SunCity"
["email_conferencia"]=>
string(39) "denis.paiva@construtoramanhattan.com.br"
["telefone"]=>
string(12) "558581800106"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-04 09:36:01"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-11 17:13:41"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(91) "Juan Souza(#63) - 11/12/2025 17:13:41 - ⢠Linha de Montagem
ComentƔrio Manual
NS1890169"
["texto_html"]=>
string(147) "Juan Souza(#63) - 11/12/2025 17:13:41 - ⢠Linha de Montagem
ComentƔrio Manual
NS1890169"
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 17:13:41"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(91) "Juan Souza(#63) - 11/12/2025 17:13:41 - ⢠Linha de Montagem
ComentƔrio Manual
NS1890169"
["texto_html"]=>
string(147) "Juan Souza(#63) - 11/12/2025 17:13:41 - ⢠Linha de Montagem
ComentƔrio Manual
NS1890169"
["data"]=>
string(19) "2025-12-11 17:13:41"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:07:02 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:07:02 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:07:01"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(156) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:07:01 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(246) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:07:01 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:07:01"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(101) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:55 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
ABERTO O GRUPO"
["texto_html"]=>
string(157) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:55 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
ABERTO O GRUPO"
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:54"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:31 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:31 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:30"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-25 15:36:01"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "72:24"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "43.1"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[10]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2543)
["id"]=>
int(31448183)
["cliente"]=>
string(14) "KING'S BURGUER"
["cliente_token"]=>
string(7) "591FG9C"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "63474440000109"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(41) "Totem de Autoatendimento - KING'S BURGUER"
["descricao"]=>
string(802) "KING'S BURGUER - KING'S BURGUER
Vendedor -> Rita SepĆŗlvida
EndereƧo Cliente -> RUA MANOEL DE SOUZA LIMA, 6 LOJA MONSUABA - ANGRA DOS REIS Rio de Janeiro - RJ 23.916-075
Identificação de Integração no Orquestrador -> 69289ce14dcdc800158cacf1
ERP Utilizado pelo Cliente -> CONSUMER
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 24
NĆŗmero do Contrato -> 2511271800026126
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 32 Piso - Tela Touch
Quantidade -> 1
Microcomputador
Quantidade -> 1
Impressora Termica 80mm com Guilhotina
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup (Locação)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Suporte BƔsico
Quantidade -> 1
Plotagem Premium
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(3) "N/A"
["email_conferencia"]=>
string(23) "kingssburger1@gmail.com"
["telefone"]=>
string(11) "21920434104"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-04 08:48:07"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:15"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:16 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:16 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:15"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:16 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:16 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:15"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(156) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:15 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(246) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:15 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:15"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:12 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:12 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:11"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(162) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:10 - ⢠Linha de Integração
Marcação de Item
O Item Setup (Locação) foi habilitado por meio da marcação do Checkbox."
["texto_html"]=>
string(236) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:10 - ⢠Linha de Integração
Marcação de Item
O Item Setup (Locação) foi habilitado por meio da marcação do Checkbox."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:09"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(101) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:06 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
ABERTO O GRUPO"
["texto_html"]=>
string(157) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:06:06 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
ABERTO O GRUPO"
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:06:06"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-25 14:48:07"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "73:12"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "43.6"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
[11]=>
array(43) {
["categoria_primaria"]=>
string(24) "Totem de autoatendimento"
["categoria_secundaria"]=>
string(8) "Montagem"
["total_avaliacao"]=>
NULL
["descricao_avaliacao"]=>
NULL
["tecnico"]=>
NULL
["mesa_trabalho"]=>
string(17) "Linha de montagem"
["data_solucao"]=>
NULL
["dispositivo_vinculado"]=>
NULL
["servico_realizado"]=>
NULL
["data_agendamento"]=>
NULL
["data_resposta"]=>
NULL
["equipamento_retirado"]=>
NULL
["material_utilizado"]=>
NULL
["setor"]=>
string(7) "Cliente"
["tipo_ticket"]=>
NULL
["prioridade"]=>
string(6) "MƩdio"
["codigo"]=>
int(2542)
["id"]=>
int(31448181)
["cliente"]=>
string(14) "KING'S BURGUER"
["cliente_token"]=>
string(7) "591FG9C"
["cliente_cpf_cnpj"]=>
string(14) "63474440000109"
["unidade_de_negocio"]=>
NULL
["endereco_unidade_de_negocio"]=>
NULL
["assunto"]=>
string(41) "Totem de Autoatendimento - KING'S BURGUER"
["descricao"]=>
string(678) "KING'S BURGUER - KING'S BURGUER
Vendedor -> Rita SepĆŗlvida
EndereƧo Cliente -> RUA MANOEL DE SOUZA LIMA, 6 LOJA MONSUABA - ANGRA DOS REIS Rio de Janeiro - RJ 23.916-075
Identificação de Integração no Orquestrador -> 692845c070d0f4001cdbc655
ERP Utilizado pelo Cliente -> CONSUMER
Tipo de Frete -> CIF
VigĆŖncia de Contrato(Meses) -> 24
NĆŗmero do Contrato -> 2511271807016962
LOCAĆĆO DE EQUIPAMENTOS Totem Autoatendimento 24 BalcĆ£o Completo
Quantidade -> 1
SETUP/ATIVAĆĆO Setup (Locação)
Quantidade -> 1
PRESTACAO DE SERVICO TI OUTSOURCE Suporte BƔsico
Quantidade -> 1
Contrato -> Visualizar
Orquestrador (CLICAR SOMENTE SE ESTIVER AUTENTICADO) -> Ver mais"
["contato"]=>
string(19) "VinĆcius da Silva "
["email_conferencia"]=>
string(23) "kingssburger1@gmail.com"
["telefone"]=>
string(11) "21920434104"
["data_criacao"]=>
string(19) "2025-12-04 08:48:02"
["data_modificacao"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:47"
["total_horas"]=>
NULL
["status"]=>
string(7) "A fazer"
["impacto"]=>
string(6) "MƩdio"
["urgencia"]=>
string(6) "MƩdio"
["ultima_log"]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:48 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:48 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
["ultimas_cinco_logs"]=>
array(5) {
[0]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:48 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:48 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de ConcluĆdo para A Fazer."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[1]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(156) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:48 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Contrato Assinado."
["texto_html"]=>
string(246) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:48 - ⢠Linha de Integração
Movimentação de Etapas
Realizou a troca de etapa de ConcluĆdo para Contrato Assinado."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:47"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[2]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(142) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:43 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["texto_html"]=>
string(232) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:43 - ⢠Linha de Integração
Estado da Etapa
Alteração do Estado da Etapa de A Fazer para ConcluĆdo."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:42"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[3]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(162) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:41 - ⢠Linha de Integração
Marcação de Item
O Item Setup (Locação) foi habilitado por meio da marcação do Checkbox."
["texto_html"]=>
string(236) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:41 - ⢠Linha de Integração
Marcação de Item
O Item Setup (Locação) foi habilitado por meio da marcação do Checkbox."
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:41"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
[4]=>
array(4) {
["texto"]=>
string(101) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:39 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
ABERTO O GRUPO"
["texto_html"]=>
string(158) "Rayan Anzai(#65) - 04/12/2025 16:05:39 - ⢠Linha de Integração
ComentƔrio Manual
ABERTO O GRUPO "
["data"]=>
string(19) "2025-12-04 16:05:39"
["tecnico"]=>
string(6) "INFOSS"
}
}
["motivo_pausa"]=>
string(0) ""
["conciliado"]=>
bool(false)
["codigo_do_conciliado"]=>
NULL
["sla"]=>
array(9) {
["is_sla_pausada"]=>
bool(false)
["total_sla_resposta_programado"]=>
string(6) "168:00"
["total_sla_solucao_programado"]=>
string(5) "24:00"
["total_pausas_sla"]=>
int(0)
["data_expiracao_sla"]=>
string(19) "2025-12-25 14:48:02"
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["resposta"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "73:12"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
string(4) "43.6"
}
["solucao"]=>
array(4) {
["status"]=>
string(15) "Em conformidade"
["tempo_gasto"]=>
string(5) "00:00"
["tempo_restante"]=>
NULL
["porcentagem"]=>
int(0)
}
}
["status_sla_resposta"]=>
string(15) "Em conformidade"
["status_sla_solucao"]=>
string(15) "Em conformidade"
["categorias"]=>
string(35) "Totem de autoatendimento / Montagem"
}
}
āļø Salvo ID 31618372
āļø Salvo ID 31593684
āļø Salvo ID 31593675
āļø Salvo ID 31583649
āļø Salvo ID 31568392
āļø Salvo ID 31553480
āļø Salvo ID 31553478
āļø Salvo ID 31480971
āļø Salvo ID 31479121
āļø Salvo ID 31450031
āļø Salvo ID 31448183
āļø Salvo ID 31448181
ā
Sincronização concluĆda.